ALTAIR’S person 03

科学の面白さを感じながら、
お客さまとの心の距離を縮められる。

新羽 海人KAITO NIPPA

科学機器部営業1課 主任

2017年 入社

新羽 海人

レスポンスの速さや丁寧さ、
雰囲気づくりを心がけて

現在、神奈川県内の多くのお客さまとお取引をさせていただいています。同時に部下の育成にも携わっています。6年目の営業として感じることは、基本的なことですが日々の積み重ねの大切さ。信頼は一朝一タでいただけるものではありません。あらゆるご相談にお応えできるよう知識を身につける努力、さらにレスポンスの速さ・丁寧さやお客さまとの雰囲気づくりを心がけてきました。それらは必ずお客さまの満足につながると信じ続けた結果、多くのお客さまとメーカーさまより、ご依頼やご相談をいただけるようになりました。金額の大きな仕事や売り上げに大きく貢献する案件も、もちろんやりがいを感じますが、私はそこに重きを置いていません。それよりも受注率、リピート率の方が、お客さまとの信頼が築けていると実感し営業としてのやりがいを感じます。

「いい流れをつかむ」ことが
私の営業スタイル

アルテアはそれぞれの営業マンに裁量権があるので営業スタイルは基本自由です。その中で、私は「いい流れをつかむ」ことを意識しています。例えば、朝活、隙間時間、移動時間を上手く管理し、お客さまのご依頼にレスポンス良く対応できるように努力しています。朝活で言えば、誰よりも早く出社して準備を終える。準備をしっかりしておくことで余裕ができ、自分の中でいい流れが生まれる。レスポンスも早くなる..そうした流れを大切にしています。もう一つはお客さまとの距離。主任研究員クラスのお客さまとお話しするには、こちらも専門的な知識が必要です。学ぶ量も領域も広く常に学習しなければなりません。簡単ではありませんが、理解できるようになると科学の面白さを実感でき、お客さまとの心の距離も縮めることができます。
将来の夢は、新羽チルドレンを発足すること(笑)。
継続的に部下育成にも注力して、自分のDNAを引き継ぐ個性溢れる部下を増やしていきたいです。

新羽 海人
新羽 海人

セールスエンジニア 新羽 の 1日の仕事

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OFFの過ごし方

何もしないが、一番の休日です。

一歳になる娘と一緒に遊んで、家族とリラックスして過ごしています。庭にシートを敷いて、ゴロンと横になって何もしない休日がいいです。趣味はサッカー観戦。地元のチームの応援に情熱を注いでいます。

OFFの過ごし方
ねずみのコックとハイタッチ!
ホスピタリティを高める勉強にもなっております(笑)
Message 就活中のみなさんへ